惠普笔记本电脑维修的程序
去了以后，HP服务台会为你送修的笔记本整理一份备份档案（大概3页纸的样子）。填写你的电脑的序列号和你的一些联系方式之类的信息。
先打电话 也算是预约 看看什么时候 不忙 给你看看电脑 去金牌服务站 检测电脑 确定毛病 ，如需换件 切服务站没有现货，就填单子 ，然后带着机器回家 等惠普的电话 。一般要7个工作日， 大概十天左右惠普电话通知你去换件。
检查电源和显示器：首先确认电源线是否牢固连接在电脑和电源插座上。如果电源没有问题，试着外接一个显示器，看看是否能正常显示。如果能，那么可能是笔记本的显示屏出了问题。 重新启动电脑：在排除了电源和显示器问题后，尝试重新启动电脑。
惠普金牌克服把我的硬盘返厂销毁去了,怎么办?
1、既然你的硬盘已经被返厂了，那么建议你先去当地的惠普金牌客服那里说明一下情况及硬盘数据的重要性，一般电脑维修时每个硬件都有编号，先找到你的硬盘编号，他们那里一般都有上级的联系电话，让他们给上级汇报一下你的硬盘编号，尽量找到你的硬盘。
2、这个 硬盘 光驱 屏幕之类的一般是新品。主板这个基本都是修过的良品。售后的话不可以信。例如惠普V3000 DV2000这些 显卡门的机器 更换的主板百分之百是修过的 应为这个机器是百分之百的出故障。
3、偶是惠普金牌服务的，偶们店没有这种情况的，我们很忙的，没时间做这些无关的事，汗、、、我们一般是接到惠普总部发过来的货后，换上去能用就好了。
惠普笔记本拿到金牌服务去修的要多少钱?要不要什么单据?
1、您在前往惠普金牌服务中心时，通常需要携带发票和三包凭证的。如果您是个人消费者，您凭发票及三包凭证享受整机保修一年，主要部件保修两年的服务。主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。
2、你机器的具体型号，还有具体现象，你这个一般屏幕不受外力很少坏的，你这个一般多是显卡问题，出保修的建议不要去售后了，一般是外边接个的两三倍。 建议找个看着修的 当场修的，解决问题才收费 没有检测费的地方修吧。 具体价格要看你什么型号，如果是显卡问题200-600都可能的。
3、您好，感谢您选择惠普产品。在保修期内非人为损坏的硬件故障是可以免费进行维修的，但如果需要清理灰尘，可能是需要收费的，由于笔记本硬件的检测维修是由金牌服务中心来帮助您提供的，因此我们这里并没有具体的资费信息，建议您联系当地的惠普金牌服务中心咨询一下。希望以上回复能够对您有所帮助。
4、既然是过了保的，去普通的电脑维护店即可，因为机器本身都过保了，就跟售后服务扯不上太大的关系了。不管你是去客服还是普通维修店，最重要的是你要亲自看着技术人员操作的每个动作，一方面是防止自己本本的配件被换掉，另一方面也可以防止技术人员在清理、维护的过程中粗心大意的碰坏易损配件。
5、送修单据填写，包括：机子初检、配件、联系方式等等 物流配送、回厂检修 厂内分类，检测调试，与联络销售点联络（机器检修结果）销售地收到机器，通知客户取机器。
6、b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题；如果您无法进入BIOS，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。